Para iniciar y sostener un reclamo por accidente de tránsito, la documentación cumple un rol central. Contar con los comprobantes adecuados permite acreditar tanto la ocurrencia del hecho como las consecuencias sufridas, y evita demoras o dificultades en etapas posteriores del reclamo.
En esta guía explicamos qué documentación suele ser necesaria en los reclamos por accidentes de tránsito y por qué es importante conservarla desde el inicio.
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Este artículo forma parte de nuestra guía general sobre accidentes de tránsito, donde se explican los distintos rubros que pueden corresponder, como incapacidad, fallecimiento, etc.
Ver también qué hacer después de un accidente de tránsito para saber exactamente cómo actuar en caso de siniestro.
Consultá también dichas publicaciones sobre indemnizaciones por accidentes de tránsito para más información.
Por qué es importante reunir la documentación desde el inicio
En muchos casos, los reclamos se ven afectados no por la inexistencia del daño, sino por la falta de constancias que permitan acreditarlo. La documentación cumple varias funciones clave:
- permite reconstruir cómo ocurrió el accidente;
- acredita las lesiones, secuelas y gastos;
- facilita la evaluación de la responsabilidad;
- y evita la pérdida de prueba con el paso del tiempo.
No siempre es necesario contar con toda la documentación desde el primer día, pero sí resulta fundamental conservarla y ordenarla.
Documentación vinculada al accidente
Para acreditar la existencia del accidente y la participación de los involucrados, suele ser relevante contar con:
- denuncia policial o constancias de actuaciones, cuando existieron;
- datos del lugar, fecha y hora del hecho;
- datos de los vehículos intervinientes (patente, tipo);
- información de las personas involucradas;
- datos de las compañías aseguradoras.
Estas constancias permiten reconstruir la mecánica del accidente y analizar la responsabilidad civil.
Documentación médica
La documentación médica es central en los reclamos por lesiones o secuelas. En general, conviene conservar:
- constancias de atención médica inicial;
- certificados médicos;
- estudios, informes y diagnósticos;
- indicaciones de tratamientos y rehabilitación;
- constancias de consultas y controles.
Incluso cuando las lesiones parecen leves, la documentación médica resulta fundamental para acreditar su existencia y evolución.
Comprobantes de gastos
Los gastos derivados del accidente pueden ser reclamados como parte de la indemnización. Para ello, es conveniente guardar:
- comprobantes de medicamentos;
- gastos de traslados;
- estudios y tratamientos;
- otros gastos vinculados al accidente.
Aunque no siempre se cuente con comprobantes formales de cada gasto, conservar tickets, recibos o constancias ayuda a respaldar el reclamo.
Documentación laboral y de ingresos
Cuando el accidente genera incapacidad, secuelas o afecta la actividad laboral, puede resultar relevante reunir:
- recibos de sueldo;
- constancias de ingresos;
- documentación que acredite la actividad laboral;
- certificados de licencias o inasistencias.
Esta información permite evaluar el impacto económico del accidente en la vida de la persona damnificada.
Documentación del vehículo
En reclamos que incluyen daños materiales, suele ser útil contar con:
- documentación del vehículo (cédula, título, cuando corresponda);
- presupuestos de reparación;
- fotografías de los daños;
- constancias de inspecciones realizadas por aseguradoras.
En lo posible, conviene no reparar el vehículo antes de que sea inspeccionado, salvo situaciones de urgencia debidamente documentadas.
Denuncias ante compañías de seguros
En los días posteriores al accidente, suele realizarse la denuncia administrativa ante la compañía de seguros correspondiente. Es importante conservar:
- constancia de la denuncia;
- número de siniestro asignado;
- comunicaciones relevantes mantenidas con la aseguradora.
Esta documentación permite dar seguimiento al reclamo y acreditar las gestiones realizadas.
Qué pasa si falta alguna documentación
No contar con toda la documentación no implica necesariamente perder el derecho a reclamar. En muchos casos es posible suplir o reconstruir información faltante.
Sin embargo, cuanto más completa sea la documentación reunida, más sencillo resulta evaluar el caso y avanzar con el reclamo.
La importancia de organizar la documentación
Además de reunir la documentación, es importante mantenerla ordenada, clasificada y accesible. Esto facilita el análisis del caso y evita demoras innecesarias.
El orden y la conservación adecuada de la documentación suelen marcar una diferencia significativa en el desarrollo del reclamo.
Relación con otras guías sobre accidentes de tránsito
Esta nota se complementa con otros contenidos específicos, como:
- qué hacer después de un accidente de tránsito;
- atención médica inmediata tras un accidente;
- cómo iniciar el reclamo;
- rechazo de cobertura del seguro; y
- cómo se calculan los distintos rubros indemnizables.
Cada uno de estos aspectos aborda una etapa distinta del proceso.
¿Tenés dudas sobre qué documentación reunir en tu caso?
Cada accidente presenta particularidades. Si sufriste un accidente de tránsito y no sabés qué documentación puede ser relevante en tu situación, podés consultarnos para evaluar tu caso y orientarte sobre los pasos a seguir.
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