Reunir y conservar la documentación adecuada es un paso clave para cualquier reclamo dentro del régimen de riesgos del trabajo. La falta de comprobantes, certificados médicos o constancias administrativas puede generar demoras, objeciones o rechazos por parte de la ART.
En esta guía detallamos qué documentación conviene reunir para reclamar ante la ART, tanto en casos de accidente laboral como de enfermedad profesional, y por qué cada elemento resulta relevante.
Guía completa del régimen de riesgos del trabajo (ART): recursos y pasos
Esta publicación forma parte de nuestra Guía de accidentes laborales y riesgos del trabajo (ART), a la que remitimos para más detalles sobre todas las características del sistema legal de Riesgos del Trabajo.
Si tuviste un accidente laboral o una enfermedad profesional, estas guías te ayudan a seguir el camino correcto, desde los primeros pasos hasta el cobro de prestaciones:
- Qué hacer ante un accidente laboral (y enfermedad profesional): primeros pasos y denuncia →
- Prestaciones ART: prestaciones médicas y prestaciones dinerarias →
- Procedimiento administrativo, comisiones médicas e impugnación judicial →
- Prescripción en reclamos ART: plazos y qué tener en cuenta →
- Accidente laboral y empleo no registrado: qué derechos tiene el trabajador →
- Fallecimiento del trabajador: derechohabientes y cobro de la indemnización ART →
- Accidente in itinere: qué reclamar a la ART y al seguro de responsabilidad civil →
¿Por qué es importante la documentación en un reclamo ART?
El sistema de riesgos del trabajo se basa en registros médicos y administrativos. La ART evalúa las contingencias cubiertas, las prestaciones a otorgar y la eventual existencia de incapacidad a partir de la documentación disponible.
Reunir esta documentación es más sencillo si se siguen correctamente los pasos iniciales de qué hacer ante un accidente laboral.
Contar con respaldo documental permite:
- acreditar la existencia del accidente o enfermedad;
- demostrar la atención médica recibida;
- sustentar la evaluación de secuelas o incapacidad;
- evitar discusiones innecesarias sobre fechas, tratamientos o evolución.
La correcta acreditación documental incide directamente en las prestaciones médicas y económicas de la ART que puedan corresponder.
Documentación básica del trabajador
Para iniciar y tramitar un reclamo ante la ART, suele requerirse:
- Documento Nacional de Identidad (DNI) del trabajador.
- Datos laborales: empleador, lugar de trabajo y modalidad de contratación.
- Datos de la ART correspondiente (nombre de la aseguradora).
¿Cuál es mi ART?
En caso de dudas sobre cuál es la ART, puede utilizarse el buscador oficial de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT).
Documentación médica vinculada al accidente o enfermedad
La documentación médica es central en cualquier reclamo ART. Conviene conservar:
- Certificado de atención médica inicial, preferentemente del mismo día del accidente o de la primera consulta.
- Informes médicos posteriores, controles y evaluaciones.
- Estudios complementarios (radiografías, resonancias, análisis, etc.).
- Indicaciones de tratamiento, rehabilitación o reposo.
- Constancias de alta médica, si las hubiera.
Toda esta documentación permite reconstruir la evolución del cuadro y evaluar la existencia de secuelas o incapacidad laboral.
Documentación en casos de accidente laboral
Cuando se trata de un accidente laboral, resulta útil contar con:
- Constancia de denuncia del accidente ante la ART.
- Fecha, lugar y circunstancias del hecho, aunque sea en forma descriptiva.
- Datos de testigos, si los hubiera.
- En caso de intervención de servicios de emergencia, constancias de atención.
En los accidentes ocurridos fuera del establecimiento (por ejemplo, in itinere), esta información adquiere especial relevancia.
Documentación en casos de enfermedad profesional
En los reclamos por enfermedad profesional, además de la documentación médica, puede ser relevante:
- Historia clínica que refleje la evolución de la patología.
- Constancias de tareas realizadas y condiciones de trabajo.
- Informes médicos que vinculen la enfermedad con la actividad laboral, cuando existan.
La ART evaluará si la patología se encuentra comprendida dentro de las contingencias cubiertas por el sistema.
Documentación sobre incapacidad laboral
Si el accidente o la enfermedad deja secuelas, la ART debe evaluar la existencia de incapacidad laboral, temporaria o permanente. En estos casos, conviene conservar:
- Dictámenes o evaluaciones médicas emitidas por la ART.
- Notificaciones de determinación de incapacidad.
- Constancias de tratamientos de rehabilitación realizados.
Esta documentación resulta clave ante eventuales revisiones o impugnaciones.
Fallecimiento – Derechohabientes
En los reclamos por fallecimiento del trabajador, también se requiere documentación específica de los derechohabientes.
¿Qué ocurre si falta documentación?
La falta de algún documento no siempre impide iniciar un reclamo, pero puede generar demoras o requerimientos adicionales. En muchos casos, parte de la documentación puede ser solicitada o reconstruida durante el trámite.
Sin embargo, actuar con previsión y conservar todo respaldo disponible facilita el proceso y reduce riesgos.
Relación con otros pasos del reclamo ART
La documentación es uno de los pilares del reclamo, junto con:
- la atención médica adecuada,
- la denuncia oportuna del siniestro,
- y el respeto de los plazos del sistema.
Para una visión general del procedimiento, podés consultar nuestra guía sobre qué hacer ante un accidente laboral y cómo iniciar el reclamo.
Estos documentos suelen ser requeridos durante el procedimiento administrativo ante la ART y las comisiones médicas.
Importante: Plazo
Conservar y presentar la documentación a tiempo también es relevante para cumplir con los plazos para reclamar ante la ART.
Preguntas frecuentes sobre documentación ART
No siempre, pero es recomendable contar con la mayor cantidad posible desde el comienzo.
Sí, especialmente la atención inicial o de urgencia.
En algunos casos puede solicitarse un duplicado o acreditar la atención por otros medios.
Puede cuestionarla, pero existen instancias para su evaluación y revisión.
Si tu caso involucra un accidente de tránsito (por ejemplo, in itinere), también podés consultar nuestra guía general sobre accidentes de tránsito.
¿Necesitás ayuda para organizar la documentación de tu reclamo?
Cada caso presenta particularidades. Contar con asesoramiento adecuado permite evaluar qué documentación resulta relevante y cómo presentarla correctamente dentro del régimen de riesgos del trabajo.